发布日期：2024-08-13 12:04 点击次数：208
9月7日晚杠杆炒股票，暴雨如注，东莞遭遇15年来最强降水。
面对此次降水“特大暴雨范围广、多地雨量破纪录、强降水时间长”等特点，在国家金融监管总局东莞分局的指导下，东莞保险业以雨为令、闻汛而行，积极做好抢险救灾各项工作，第一时间投入抢险救灾战役，用责任和担当擦亮保险为民底色。
实践证明，完善社会治理，化解社会矛盾，保险行业有着不小的潜力。近年来，东莞保险业持续规范业务经营、加强风险防范、提升服务质效，高度关注“三农”、小微企业、民营企业等领域的民生保障，孕育创新产品服务新市民，在食品安全、生产安全、公共安全等领域，为东莞市民撑起防灾减灾保险“保护伞”。
作为灾害“减震器”和社会“稳定器”的同时，东莞保险业积极践行公益帮扶理念，传递爱心慈善火炬，全力将保险温度传达到社会生活的方方面面。
撰文：李彤晖叶永茵
优化服务提升赔付质效
受台风“海葵”残余环流影响，9月7日傍晚到8日上午，东莞多地遭遇强降雨袭击。东莞市保险行业协会（下称“东莞保协”）第一时间启动东莞保险业大灾应对协同机制，组织各财险公司抢险救灾，实现主要财险公司的内涝预警信息互通、抢险减损工作协同、人力物资等资源共享，并积极沟通全市各职能部门解决救援车辆遇阻问题，畅通抢险救灾绿色通道。
为全力做好风险排查、查勘理赔等服务工作，9月8日，东莞保协牵头组织东莞保险业联合推出三大理赔服务举措：一是高度关切受灾人民群众的实际需求，按特事特办、急事急办的原则，能赔快赔、应赔尽赔、及时预赔；二是开通理赔绿色通道，加快处理本次灾害的案件；三是简化理赔单证，先理赔后补修车发票。上述举措，东莞各保险公司表态坚决执行。
具体到东莞各财险公司，纷纷启动一级预案，开通绿色通道，立即调集力量组成多支应急队伍，到达重点受灾区域开展现场通宵办公，指导救灾减损，受理报案，定损核赔；理赔人员进入战备状态，并调度更多救援力量前往水淹严重区域进行施救处置工作。
在东莞平安财险，全员24小时待命，通过总分联动、鹰眼大灾平台积极快速应对本次抢险救灾工作。为做好灾情快速抢救，该公司本地救援储备180台救援车辆全部投入应灾施救，并联合湖南、江西、广西周边救援支援，调度安排150台拖车参与本次救灾，最快6小时内到达灾区施救。
东莞人保财险第一时间启动大灾应急预案，紧急召开工作部署会议，制定相应的工作举措。出动理赔人员、协赔人员等260多人和救援车辆150多台，分6个工作小组到虎门、塘厦、厚街等镇区驻点。紧急调度通赔运营小组、人伤、电商、二推小组等50多人组成回访立案小组，加快回访客户水淹情况。
东莞太平洋财险立即启动防灾防损紧急预案，要求全员到岗，同时启动绿色理赔通道，迅速调配查勘车辆、防灾物资，增派专业查勘人员深入受灾区域，成立多个工作小组，开启防灾防损正面“阻击战”。
东莞国寿财险理赔客服中心安排具备丰富大灾经验的员工跟随救援车现场施救，现场第一时间为出险客户答疑解惑。同时，该公司应用灾情工具，对水淹重点区域未施救车辆进行查漏补缺，确认是否属于公司客户，并在重点水淹区域搭建理赔服务点驻点办公，解答客户咨询问题。
东莞中华财险及时成立应急工作领导小组，召开工作部署会议，快速部署各项防灾举措、理赔救援资源筹备以及理赔后勤保障工作，要求全员取消假期，整装待命，联动所有部门全力配合理赔部统一调度安排，保证应急处置各环节工作有序推进。
东莞鼎和保险迅速成立重大灾害应急小组，在总经理室带领下分组到灾情严重地区进行抢险，主动排查高风险企业及客户出险信息，提供车险专属救援服务，协助客户及车辆尽快脱困。开通理赔绿色通道，引导客户通过“鼎E赔”、微信等方式实行理赔服务单证简化，并以免查勘、免证明、免单证等方式快速提供服务。
截至9月9日20时，东莞因暴雨灾害天气直接导致的保险报案共18362件，估损38192万元。其中，车险报案17768件，估损34007万元，非车报案594件，估损4185万元。接下来，东莞保险业将积极组织各方力量，快速完成理赔工作，切实维护保险消费者合法权益，践行保险业的社会责任。
践行教育公益为学子放飞科学梦
东莞保险业作为灾害“减震器”和社会“稳定器”的同时，积极践行公益帮扶理念，传递爱心慈善火炬，正在把金融温度传达到更多角落。
“同学们，刚才杯子里的纸巾到底有没有湿呢？你们谁知道的请举手回答，好不好？”
“湿了。”“没湿。”“湿了的。”“没有湿！”……
9月8日，广东省韶关市浈江区犁市镇梅塘平安希望小学，比往日热闹许多。科学实验课堂上，孩子们踊跃回答提问，气氛活跃欢乐。
观摩志愿者支教课堂后，东莞平安人寿党委书记、总经理张康，与孩子们分享自己在这堂实验课的所见所闻所感，并带来开学小礼物，鼓励孩子们在日常生活学习中重观察、勤思考、多动手，勇于探索和实践，从小培养科学兴趣、努力学习，未来成就大梦想。同时，为营造尊师重教的氛围，张康代表东莞平安人寿为该校教师送上节日祝福，感恩他们对乡村教育事业多年的坚守与奉献。
2023年是东莞平安人寿在梅塘平安希望小学开展线下支教的第十年。作为东莞平安人寿的对口支教学校，自2013年开展平安支教行动以来，已为梅塘平安希望小学输送共计202位爱心支教志愿者，为孩子们带去614课时的系列素质课堂。
与希望同行，今年也是中国平安践行教育公益第三十年。自1993年，中国平安与希望工程结缘，开始落实中国平安希望小学建设项目，2007年起每年开展支教行动，积极推动教育公益实践。
30年间，中国平安围绕科技素养、文学素养、体育素养、心理健康素养提升，以硬件维护、课程支教、远程培训、夏令营、奖学奖教金等，打造平安教育公益“五大工程”，并实现教育公益行动的迭代升级。截至目前，中国平安在全国援建119所平安希望小学，累计招募超过一万名支教志愿者，支教服务时长总计超37万小时。
今年，东莞平安人寿支教志愿者着重引入科学教育理念，通过科学、阅读、艺术、体育等课程内容，来帮助孩子们拓宽视野与增长见识，培养孩子们的观察能力、动手能力、思考能力以及表达能力。
“短期支教只能陪伴孩子们一小段时光，希望通过支教行动，在孩子们的小小心田里埋下一颗科学家梦想的种子，让快乐和健康伴随着这颗种子不断发芽长大。”每每想到这里，东莞平安人寿的志愿者们都感觉支教特别有意义，希望通过行动，为孩子们点燃科学梦想。
以公益帮扶为主线，能串联起东莞银行保险机构许许多多的暖心瞬间：“快乐少年”平安支教行动，关爱孤独症儿童公益活动杠杆炒股票，“大爱微行动点亮千心愿”公益活动，大学生乡村振兴志愿者项目……东莞银行保险机构践行社会责任的成果，正化作东莞市民金融生活的获得感、幸福感、安全感。